1. Responsabilidades del Cliente

• Personal Calificado en Obra: El cliente debe contar con un responsable en obra que posea conocimientos técnicos básicos de carpintería. Este encargado será responsable de supervisar el armado del kit y garantizar que se sigan las instrucciones proporcionadas.
• Recepción y Verificación de Materiales: Al momento de la entrega, el responsable designado deberá revisar detalladamente todas las piezas recibidas y firmar las guías de despacho correspondientes. Cualquier reclamo posterior relacionado con faltantes o daños en los materiales no será aceptado si no se deja constancia en el momento de la recepción.

• Soporte Durante el Armado: Casas Metal proporcionará asistencia técnica permanente durante el proceso de armado del kit adquirido. Este soporte estará disponible para resolver dudas, brindar orientación y asegurar que la construcción se realice de acuerdo con los estándares establecidos.

• Formas de Pago: Las condiciones de pago serán detalladas en el contrato de venta, pudiendo incluir opciones como pagos anticipados, financiamiento o cuotas, según lo acordado entre las partes.
• Plazos de Entrega: Los plazos de entrega del kit serán establecidos en el contrato, considerando factores como la disponibilidad de stock y la ubicación del cliente. Casas Metal se compromete a cumplir con los tiempos acordados, siempre que el cliente haya cumplido con las condiciones de pago previamente establecidas.

• Garantía de Materiales: Los materiales incluidos en el kit cuentan con una garantía que cubre defectos de fabricación. Esta garantía no aplica a daños ocasionados por un mal manejo, almacenamiento inadecuado o instalación incorrecta por parte del cliente.
• Política de Devoluciones: Dado que los kits son fabricados según especificaciones particulares de cada cliente, no se aceptan devoluciones una vez iniciado el proceso de producción.

• Preparación del Terreno: Es responsabilidad del cliente garantizar que el terreno donde se instalará la vivienda esté debidamente preparado, nivelado y cumpla con las normativas locales de construcción.
• Permisos y Licencias: El cliente deberá obtener todas las licencias y permisos necesarios para la construcción y uso de la vivienda en su localidad. Casas Metal no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de la falta de estos documentos.

• Uso del Kit: Casas Metal no se responsabiliza por daños o perjuicios resultantes del uso incorrecto del kit, modificaciones no autorizadas o incumplimiento de las instrucciones de montaje.
• Fuerza Mayor: No seremos responsables por retrasos o incumplimientos derivados de eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales o disposiciones gubernamentales.

• Cambios y Actualizaciones: Cualquier modificación a estos términos y condiciones deberá ser acordada por escrito entre ambas partes. Casas Metal se reserva el derecho de actualizar estos términos, notificando al cliente con antelación.

• Legislación Vigente: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Chile.
• Resolución de Disputas: Cualquier controversia derivada de este contrato será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Coquimbo, Chile.
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